Возврат

Интернет-магазин VGOROH продает только новые изделия, однако если Вы купили вещь и обнаружили производственный брак, позвоните по телефону +7 (926) 182-97-94 или напишите на электронную почту info@vgoroh.ru, наш менеджер сообщит как решить проблему с возвратом.

Согласно статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять или вернуть деньги за купленный товар в течении 14 дней с момента покупки (не считая день покупки), или фактического получения товара, если товар не подошел по размеру, цвету или фасону.

Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

  1. Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  2. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.